Ortopedi Asistanının Yetersizliği Ve Hijyen İhmali Mağduriyet Yaratıyor

Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi Ortopedi bölümünde 18 Aralık ve 7 Ocak tarihlerinde yaşadığımız süreçte, hekimin asistanının sürece yeterince hakim olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Kontrol randevu hakkımız, hekimin izinli olması sebebiyle kullanılamadı ve bu durumla ilgili doğru bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadı. Bu randevular için işten izin alıp gelmemize rağmen muayene olamamak, mağduriyetimizi daha da artırdı.

Yaşanan aksaklığı hasta hakları birimi görevlisi Alperen’e de ilettik ancak o da süreci çözemedi. Yanlış ve yetersiz bilgilendirme yüzünden hem zaman kaybettik hem iş gücümüzden olduk hem de tedavi sürecimiz gereksiz şekilde uzadı.

Hastanenin genelinde de sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Ben de dahiliyeye geldim, kan istendi, enfeksiyon değerime de bakılacaktı kan istemlerinin içinde. Ama kan alan arkadaş ne bir el dezenfektanı ne de bir eldiven bile kullanmadı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de hastanede genel bir denetimsizlik mevcutmuş gibi hissettirdi.

Bu süreç için artık geriye dönük yapılabilecek bir şey olmadığını biliyorum ancak hastanenin bundan sonra daha bilgili, sürece hakim ve yönlendirici personel ile çalışmasını, aynı zamanda hijyen ve denetim süreçlerinin de ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun diğer insanların da haberdar olacağı şekilde dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.