to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Maltepe Hastanesi’nde yaşadığım bir ödeme ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ameliyat öncesi yapılan ön görüşmenin ardından, aynı günün akşamı doktorun asistanı ameliyat için ücretin bir kısmını havale ile ödemem gerektiğini söyledi ve ben de 15.000 TL’yi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim.
İki gün sonra ameliyatı iptal etmek istediğimi ilettim. Görevliler, talebimi ilgili departmana ilettiklerini söylemelerine rağmen, aradan üç gün geçmesine karşın para iadesinin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hastaneyi 6–7 kez aradım, ancak her seferinde sadece “ilettik” denilerek oyalandım. Hasta hakları departmanına kendim de ulaşamadım, ayrıca görüştüğüm kişiler de bu birime ulaşamadıklarını ifade ettiler. Bunun öncesine kadar ise ön görüşme yapmak için kırk kere aramayı biliyorlar. İptal kararımdan sonra nezaketsiz bir şekilde ilgisizlik başladı.
Kısa sürede ve şeffaf bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini, 15.000 TL’lik havale ile ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda hastalara daha açık, net ve ulaşılabilir bir bilgilendirme süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00’de Medical Park Maltepe Hastanesi uygulamasından muayene ücretini mobil ödeme ile ödemeye çalıştım. İlk denememde “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı mesajı aldım, bu nedenle işlemi tekrar denedim. Ancak daha sonra bankamdan gelen uyarı ile aslında iki kez 50 TL ç...
Medical Park Maltepe hastanesinde ameliyat tarihinize 1 hafta kala günü değiştiriyorlar. İlk ameliyatımı olmadan önce 1 hafta kala günü değiştirdiler. Bu yüzden 2. Ameliyat için gün almadan önce özellikle söyledim ki gün yine değişir mi çünkü ona göre yıllık izin yazıyorum, ve onlar da günün değişme...
Medical Park Hastanesi, benden bilgi vermeden yüksek miktarda para kesti. 4500 TL'nin kredi kartıma geri yatırılacağını söyledi. Ancak Yapı Kredi aracılığıyla yatırdığını iddia etmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma ücret yatmamıştır. Konuyla ilgili üzerine düşeni yapmamıştır. 50 gün geçti. Faiz ol...
Medical Park Maltepe Hastanesi’nde anjiyo işlemim sonrası 40.000 TL tutarında yapılan ödemenin iadesi için provizyonum onaylandığı halde, 03.12.2025 tarihinden beri param iade edilmedi. İlgili işlem için provizyon numaram P12844291’dir. Bu süreçte hastaneyi telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çal...
Pazar gecesi Maltepe Medical Park hastanesine gittik. Hekim muayenesini gerçekleştirdi daha sonra hekimin istediği tahliller için bankoya gittim. Bank...
Yorumlar