Medical Park Hastanesi Müşteri Hizmetleri

11.11.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik hastanesinde kendi adıma endoskopi işlemi için hasta kabul bölümüne başvurdum. İki sigortam olduğunu, birinin kişisel, diğerinin ise çalıştığım kurum tarafından yapıldığını defalarca belirtmeme rağmen, hasta kabuldeki çalışanlar kolay yolu seçip kiş...

31 Ekim’de Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi’nde işitme testi yaptırdım. Sigorta işlemlerim için işitme testine ait faturanın ayrıntılı hizmet dökümünü almak amacıyla 6 Kasım’da hastaneye başvurdum. Müşteri hizmetleri, talebimi bankoya ilettiklerini belirtti ancak tarafıma hiçbir şekilde dönü...

8 Kasım 2025 tarihinde, banka personeli olarak anlaşmalı olduğumuz tzh vakfı kapsamında Mersin Medical Park Hastanesi’nden saat 09.15’e randevu aldım. Randevu alırken özellikle fark ücreti alınıp alınmadığını sordum ve sadece 50 TL muayene farkı ödeyeceğim söylendi. Ancak hastaneye gidip muayene old...

Medical Park Batıkent Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Doç. Dr. ***’dan randevu almıştım. Ancak bugün, 31 Ekim 2025 saat 14.57’de, randevunun doktorun ameliyatı nedeniyle iptal edildiği bilgisini telefonla aldım. Çalışan biri olarak izin almakta zorlanıyorum ve randevu bulmak zaten çok güçken, bu i...

Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 23.10.2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi Jinekoloji Onkoloji bölümünde rutin bir kontrol için başvurdum. Ancak, bana olmayan bir hastalığın poliçe kapsamında olmadığını belirterek 3500 TL ücret talep ettiler ve provizyon işlemi için...

29 Ekim saat 16:55’te Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nin anlaşmalı özel sigorta bölümünde yaşadığım provizyon sorunu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tamamlayıcı sağlık poliçemle ilgili olarak provizyonum hastaneye iletildi ancak provizyonda “Ret” cevabı aldım. Bu durumda hasta...

29 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde yaşadığım süreçten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sabah saat 9’da randevum için hastaneye geldim. 11’de kan sonuçlarım çıktı ve sonuçlarımı göstermek için tekrar başvurduğumda, “Sonuçlarınız çıkınca ...

Medical Park Adana ve İstanbul şubelerinden, defalarca aranmamak istediğimi belirtmeme ve şahsi numaramı kara listeye almalarına rağmen bugün saat 17:43’te +905*******37 numaralı telefondan tekrar arandım. Daha önce de bu konuyla ilgili hem hastane yönetimiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...

İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi Hastanesi'nde burun ameliyatı için ilk olarak 60.000 TL’lik bir paket fiyatı sunuldu. Ancak hastaneye gidip muayene olduktan sonra, ameliyat için 180.000 TL talep edildi. Bu ani ve yüksek fiyat değişikliği beni oldukça mağdur etti. Bugün yaşadığım bu durumla ...

Eylül ayı sonunda Medical Park Maltepe şubesinden gebelik paketi satın aldım ve o tarihten bu yana 15 günde bir düzenli kontrollerime gidiyorum. Ancak her kontrolden sonra, açıkça hiçbir iletişim iznim olmamasına ve tüm izinlerimi defalarca kapatmış olmama rağmen, onayım dışında günde 4-6 kez anket ...

19.10.2025 tarihinde Medical Park İncek şubesinde, doktorumun isteğiyle acil serviste sadece idrar kültürü testi yaptırdım ve bu işlem için kredi kartı ile 1700 TL ödeme yaptım. Fiyatın yüksek gelmesi üzerine diğer hastaneleri arayarak fiyat araştırması yaptım ve benzer testlerin 500-600 TL arasında...

29.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Medical Park Adana Hastanesi Kadın Doğum bölümüne kontrole gittik. Kontrol sonrası acil şekilde 3. Katta bulunan doğumhanede sezaryen doğuma alındı ve doğum ücreti olarak tarafımızdan 33.750 TL kredi kartı ile ödeme alındı. Ancak bu ödeme karşılığında ne fatura, ...

3 Kasım Cuma günü Medical Park Ankara İncek Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünde MR çekimi için başvurdum. Ancak MR cihazının bozuk olması nedeniyle, ikamet ettiğim yere uzak olmasına rağmen 7 Kasım Salı günü Medical Park Batıkent Hastanesi’ne yönlendirildim ve MR çekimim burada gerçek...

04.10.2025 tarihinde Medical Park Pendik Çocuk Nörolojisi bölümünde E*** Hoca’ya muayene için başvurdum. 2 günlük rahatsızlık şikayetimizi belirtmemize rağmen, hastane kaydında 1 haftadır var olarak yazıldığı için yeni başlayan sağlık sigortamız poliçeyi karşılamadı ve benden ödeme talep edildi. 3.3...

19.08.2025 tarihinde VM Medical Park İzmit Hastanesi'nde tahlil işlemi yaptırdım. 28 Eylül 2025'ten beri faturamın tarafıma iletilmesini bekliyorum. Faturamı e-posta yoluyla almak için defalarca müşteri hizmetleriyle ve online destek hattı ile iletişime geçtim, her seferinde sadece "işleminiz talebe...