to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Olmadan Provizyon Alınması Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet
12.06.2025 perşembe günü boynumdaki şişlik şikayetiyle Maltepe Medical Park hastanesinde KBB bölümüne randevu aldım. KBB uzman doktor M***** bey şikayetimi söyledikten sonra boynumdaki kızarıklık için cildiye doktoru görmesi gerekir dedi. Bunun üzerine ben oraya yönlendirmesini beklerken, sana bir ultrason ve ilaç yazalım dedi. Ben buna karşı çıktım. Cildiye doktoru görmesi gerekiyorsa onun muayenesinden sonra ne gerekiyorsa yapılmasını tercih ettiğimi ilettim. Ona rağmen ben size ultrason ve ilaç yazayım cildiye doktoruna da gösterirsin dedi. Ben de kabul etmeyerek oradan ayrıldım. Hasta Hakları bölümünde A****** bey'e ilettim konuyu bu konuda yardımcı olmayacaklarını iletti. Sonrasında cildiye doktoruna muayene oldum. Cildiye doktoru bana böcek ısırığı olduğunu söyledi. Antibiyotik ve krem verdi. Benden hiçbir şey istemedi. Şimdi soruyorum KBB doktoru ısrarla bana testler yaptırmak istedi. Haksız yere, KBB doktoru tarafından muayene edilmediğim halde beni başka bir doktora yönlendirdiği halde, muayene olarak gösterip provizyon alıp onaylattılar. Zaten sınırlı sayıda muayene hakkımız varken hiçbir işlem yapmadan muayene olarak göstermelerini kabul etmiyorum. Bu haksızlık. Ben bu haksızlığa sessiz kalmayacağım. Medical Park Maltepe hastanesinden hasta hakları biriminden şikayetçiyim.
Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Beni arayıp şikayetimi dinleyip sonrasında başhekim ile görüşüp olumlu ya da olumsuz dönüş yapacağız dediler. 1 hafta geçti hala dönüş yapmadılar. İvedilikle bir dönüş bekliyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Haksız yere aldığınız muayene provizyonunun iadesi edilmesini bekliyorum.
Medical Park Maltepe hastanesinin kurumsallıkla uzaktan yakından bir ilgisi yok. Hasta hakları diye hastanın mağduriyetini çözmeyen birim açmışlar. O birimin adı olsa olsa Hastane hakları olur. Allah kimseyi Medical Park Maltepe hastanesine düşürmesin.
