to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik Acilde Reçetesiz Antibiyotik İğnesi Reddi
30 Ocak Cuma akşamı saat 20.30 civarında Medical Park Pendik Hastanesi aciline, bebeğimin antibiyotik iğnesini yaptırmak için giriş yaptık. Acilde, veznede görevli olan personel, ilacın reçetesiz vurulamayacağını, mutlaka reçete gerektiğini söyledi. Biz de reçetenin yanımızda olmadığını, ancak e-Nabız üzerinden reçetemizin göründüğünü belirttik.
Sistemde görünen reçeteye rağmen, sadece reçetenin çıktısını almakla uğraşmamak için bizi geri gönderdiklerini, bu nedenle hem mağdur olduğumuzu hem de bebeğimin antibiyotik iğnesinin zamanında yapılamadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Hastaneden ayrılmak zorunda kaldık ve iğneyi başka bir yerde yaptırdık.
Bu yaşanan durum nedeniyle, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve doğru şekilde bilgilendirilmesini, ayrıca benzer bir durumda başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenleme ve bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederiz
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
