to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesi'nde Kontrol Muayenesinde Bilgi Verilmeden Allianz Sigortasından 4.543 TL Ücret Kesildi
09.10.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Kardiyoloji bölümünde daha önce yaptırmış olduğum tetkiklerin sonucunu göstermek için kontrole gittim. Sadece sonucumu göstermek için gittiğimi özellikle belirtmeme rağmen, kayıt açılarak Allianz sigortam üzerinden 4.543,31 TL tutarında yeni bir işlem ücreti çekildiğini sonradan fark ettim. Kontrol muayenesi için gittiğim halde, bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı.
Allianz’dan gelen SMS’te de 09.10.2026 tarihli 4.543,31 TL’lik provizyonun karşılandığı görülmektedir. Kontrole gittiğim gün, hastanedeki görevli sadece yönlendirme yapıp ücretlendirme konusunda açıklama yapabilirdi; buna rağmen herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan sigorta üzerinden bu tutar çekilmiş.
Kontrol amacıyla gittiğim bu randevuda, tarafıma haber verilmeden ve onayım alınmadan Allianz sigortamdan çekilen 4.543,31 TL’nin iptal edilmesini ve haksız alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hasta bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve konuyla ilgili yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Kimse bana ulaşmadı bir de sorunu çözdük diye mesaj atılıyor şaka mısınız!
