to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesi'nde Akciğer Tomografi Raporunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12.10.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi’nde saat 11.25 civarında göğüs hastalıkları bölümü için akciğer tomografisi çektirdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ rapor görünmüyor ve sonuç okunmadığı için doktora gösteremiyorum.
Bu süreçte hastaneyi bir kez telefonla aradım, ayrıca sistem üzerinden 3 talep ve 2 şikayet oluşturdum. Buna rağmen kimse beni bilgilendirmedi, telefonla aranmadım ve oluşturduğum talepler için sadece “talebiniz tamamlanmıştır” ibaresi çıkıyor, fakat sonuçlara erişemiyorum. Hastanede benzer aksaklıkları daha önce de defalarca yaşamış olmam güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Akciğer tomografisi raporumu acilen sisteme yansıtmalarını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
12.10.2026 tarihinde saat 11.25’te Maltepe Medical Park Hastanesi’nde tomografi çektirdim, aradan 3 gün geçmesine rağmen sonucum bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Sonucu öğrenmek için defalarca yazmama ve talepte bulunmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Bugün saat 16.46’da hastaneden arandım. Telefonum açıktı ve karşı taraftaki görevli bunun farkında olmadan yanındaki birine benimle ilgili “benim hakkımda bir raporu var, rapor da rapor diye yazıyor, söyleniyor” şeklinde konuştu. Daha sonra “beyefendi” deyip hatta olduğumu fark edince telefonu yüzüme kapattı. Bir sağlık kuruluşunda, üstelik para ödediğimiz bir hizmette, hastaların arkasından bu şekilde konuşulmasını ve telefonun bu şekilde kapatılmasını kabul edemiyorum.
Hem günlerdir tarafıma verilmeyen tomografi sonucumun bir an önce açıklanmasını, hem de bu saygısız davranış nedeniyle benden özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca hakkımda arkadan konuşan ve telefonu yüzüme kapatan ilgili personel hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Telefonla aradılar ama yardımcı olmadılar sorunum halen devam ediyor halen sonuçlarım çıkmadı tedavim aksıyor
