to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesi Ultrason Bölümünde Hamile Hastaya Öncelik Verilmemesi
17 Ağustos günü saat 10:30 civarında Medical Park Maltepe Hastanesi’nde ultrason bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Göğsümde ağrı olduğu için ve aynı zamanda hamile olduğumdan, ağrı sebebiyle ultrasona yönlendirildim. Üst kata çıktığımda durumumu anlattım ve gebeliğim nedeniyle öncelik verilebileceğini düşündüğümü belirttim, ancak bana öncelik hakkımın olmadığı söylendi.
Bölümde görevli personel, alaycı bir üslupla “hastalar var, beklemeniz gerekiyor, sırayla alacağım” diyerek hem gebelik durumumu hem de yaşadığım ağrıyı dikkate almadı. Bu yaklaşım beni hem hasta olarak hem de hamile bir kadın olarak psikolojik olarak çok yıprattı.
Aynı hastanede yaklaşık iki ay önce de benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. O dönemde benimle iletişime geçilip özür dilendi ve gereğinin yapıldığı söylendi. Buna rağmen aynı kişinin hâlâ aynı şekilde çalışmaya devam etmesi, hatta benden önceki şikayetimi sildirmeye çalışması beni daha da rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Bu hastaneye doğumumu kadın doğum doktorum için geliyorum, ancak yaşadığım bu saygısız ve duyarsız yaklaşımlar nedeniyle artık çok yoruldum ve mağdur hissediyorum. Hamile ve ağrısı olan bir hastaya gerekli özenin gösterilmesini, ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
