to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Lazer Bölümünde Randevu Alınamıyor, Sürekli Geri Dönüş Yok
Bahçelievler Medical Park Hastanesi lazer bölümüyle ilgili olarak yaklaşık iki aydır randevu almaya çalışmama rağmen bir türlü randevu oluşturulamıyor. Defalarca kez hem çağrı merkezini hem de hastaneyi aradım; her seferinde talep oluşturulduğu ve en geç birkaç saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım.
Özellikle 12.02.2026 tarihli talebim için “Talebiniz alınmıştır, mesai saatleri içerisinde 4 saatten kısa bir sürede talebiniz karşılanacaktır” şeklinde aynı mesaj bana defalarca gönderildi, fakat bu mesaja rağmen ne randevu verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Uzun süredir bu şekilde bekletilmek ve net bir muhatap bulamamak beni mağdur etmektedir.
Lazer bölümünde devam eden sürecim için en kısa sürede randevularımın oluşturulmasını ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözüldü
