Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Kocaeli’den Gelen Saygısız Satış Aramasına Şikayet

Medical Park Kocaeli’nde daha önce muayene olduğum için kayıtlı numaramdan 0505********16 numaralı hattan arandım. Medical Park’ta kaydım olduğunu, indirimli bir sağlık paketi sunmak istediklerini söylediler. Özel sağlık sigortam olduğunu ve böyle bir pakete ihtiyaç duymadığımı belirttim. Buna rağmen “bu farklı” gibi ifadelerle devam etmeye çalıştılar, ben de net bir şekilde ilgilenmediğimi söyledim.

Bunun üzerine arayan kişi “ilgilenmiyorsanız çağrıyı sonlandırıyorum” deyip hiç nezaket göstermeden yüzüme kapattı. Bu iletişim dili bir sağlık kurumu için son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır. Ayrıca Medical Park gibi kurumsal bir hastane, kendi resmi numarası yerine neden böyle özel bir cep telefonundan arama yapıyor, bunu da anlamakta güçlük çekiyorum.

Hem bu numaradan hem de benzeri satış ve paket aramalarından tekrar aranmak istemiyorum. Kayıtlarımdan bu amaçla yapılacak aramaların engellenmesini ve bu iletişim şeklini kullanan kişi ya da birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 08:49 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu

17 Şubat 2025 17:095.150

Medical Park Hastanesi çağrı merkezi tarafından aranıp check up paketi içeriği anlatıldı. Çağrı merkezinden görüştüğüm k...

Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu

Tetkik Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Eksikliği

19 Mart 2025 15:115.285

Medical Park Kocaeli hastanesinde 10.03.2025 tarihinde özel dışarıda yapılan tetkik için 2 tüp örnek verdim. Daha sonra ...

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Özel Hastane Erişim Zorluğu Ve Hizmet Eksikliği

9 Aralık 2023 14:219.736

"İlginiz ve iş takibiniz için teşekkürler. Sorunum kısa sürede çözüldü."

Çözüldü

İptal Edilen Randevular Ve İletişim Sorunu

23 Ocak 2025 13:472.663

"Emel hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederiz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular