to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Kocaeli'de Şeffaf Olmayan Ücret Bilgilendirmesi Ve Olumsuz Davranış
Medical Park Kocaeli'de dahiliye bölümünde, 29 Mayıs'ta F**** S*****'e muayene oldum. Muayene sırasında, vitamin tahlillerimden sigortamın karşılamayacağı tahliller çıkarıldı ve kan tahlillerime bakıldı. Özellikle doktorla, sigorta tarafından karşılanmayan vitaminler hakkında konuşarak, örneğin D vitamini gibi, bana bilgi verildi ve bu şekilde ilerledik. Ancak aradan bir hafta geçti ve Medical Park çalışanı beni arayarak, çinko tahlilimin sigorta tarafından karşılanmadığını söyledi. Giriş sırasında bu bilgi verilmemişti. Sorduğumda, başka hastalara söylediğimizde tepki gösteriyorlar, dedi. Neden başka hastaların tepkilerinin muhatabı ben oluyorum? Üstelik, Medical Park çalışanı bana tekrar muayene olamayacağımı, gelirsem borcumun çıkacağını, ödemezsem muayene olamayacağımı söyleyerek tehditkâr bir üslup kullandı. Parasında değilim ama bu süreç yönetimi çok yanlış. Karşısındaki insanı dikkate almayan çalışanlarınızla nasıl bu kadar tercih edilebiliyorsunuz? Ya Medical Park benim 1000 TL'me muhtaç ya da giriş yapan çalışanlarınız sorumluluklarını yerine getirmiyor ve bunu başta bildirmeleri gerekir, çünkü sorumluluğu hastalara yüklüyorlar. Başka bir açıklama olamaz. Ayrıca, benimle olumsuz bir şekilde konuşan çalışanlarınıza da tepkiliyim.
Gelişme
Medical Park bana bildirilmeden ücretli d vitamini testi yaparak ücret ödemesi çıkarmıştı ve ben ödememiştim çünkü belirttiğim gibi bildirilmeyen bir işlem. Şimdide bana randevu vermiyorlar hastane 700 TL'nin peşine düşmüş durumda şaka gibi koskoca Medical Park
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
