to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde Çocuğuma Serum Takılmaması Ve Saygısız Davranışa Karşı Şikayet
16.08.2026 Cuma gecesi saat 22.00 sularında Medical Park Kocaeli Hastanesi günübirlik müşahede servisinde çocuğumla birlikte çok kırıcı ve saygısız bir durum yaşadım. Çocuğuma serum takılması gerektiğini belirtmeme rağmen, görevli hemşireler alaycı bir şekilde gülerek “serumunuz yok” dediler ve bu tavırlarını sürdürdüler.
Ben hiçbir şekilde duruşumu bozmadım, tartışmaya girmedim ve muhatap almadım; ancak anlamakta güçlük çektiğim şey bu kadar yüksek bir ego ile, oradaki doktoru arayıp sormanın bu kadar zor olup olmadığı. Çocuğumun durumu ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşanan saygısız tavırdan sonra en azından bir “kusura bakmayın” bile denmedi.
Ben hastane yönetiminden, o gece çocuğuma bakan nöbetçi hemşirelerin isimlerinin zaten sistemlerinde kayıtlı olduğunu da bilerek, bu kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve somut bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak hem yaşadığımız bu saygısızlık için özür dilenmesini hem de bundan sonra benzer durumların tekrar etmemesi adına ne gibi önlemler alınacağının açıkça paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
