to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Keçiören Hastanesi'nde Alınmayan Muayene Ücretinin İadesi İçin Sürekli Oyalama
Medical Park Keçiören Hastanesi’nde muayeneye hiç girmediğim halde ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Kart ile 6.640 TL muayene ücreti ödedim, ancak muayeneye girmeden iptal edildi ve ücretin iade edileceği söylendi. Buna rağmen gün sonunda ücreti yanlışlıkla hesabıma iade etmek yerine tahsil etmişler.
Yaklaşık 4–5 gündür iadenin yapılmasını bekliyorum. Bankoyu aradığımda her seferinde “1 hafta 10 gün” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Muayene hizmeti hiç alınmadığı halde kesilen 6.465 TL’nin, ödemenin yapıldığı karta bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Almadığım hizmetin bedelini banko daki arkadaş yüzünden ödemek istemiyorum, kart kesim tarihim geldi ve hastane tarafından oyalanıyorum.
İade benim adıma yapılacaktı
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
