Medical Park Hastanesi'a Yakışmayan Anestezi Doktoru
24 Eylül 2023 tarihinde Medical Park Hastanesi Çanakkale şubesinde sezaryenle doğum yaptım. Doktorum Ş*** Ü****'ı tercih etmemin yanı sıra, özel hastane olan kurumunuzda özenle karşılanacağımı umarak hastanenizi seçmiştim. Ancak sezaryen işlemi için ameliyathaneye alındığımda anestezi doktoru A**** B**** tarafından uygunsuz bir davranışa maruz kaldım. Doktor B****, bağırarak içeri getiren hemşireyi azarladı. Bu durum, sezaryana hazırlanmam ve epidural anestezi uygulanması esnasında da devam etti. Doktorum ve diğer hemşireler oldukça gergin bir haldelerdi. Zaten endişeli ve korku içindeyken, tanımadığım bir kişinin anlamadığım sebeplerle bağırmasına şahit olmam, beni son derece rahatsız etti. Durumu doktoruma sorduğumda, Ş*** Hanım'ın yüzüme mahcupça bakarak sadece hemşireye kızdığını söyleyebildiğini gördüm. Epidural sonrası üst bedenim titremeye başladığında anestezi doktorunun olumsuz ve kabul edilemez yorumlar yaptığına şahit oldum. Gaz komplikasyonu sebebiyle üç gece hastanede kalmak zorunda kaldım ve bu süre zarfında eşim, bebeğim ve ben zor zamanlar geçirdik. Ameliyat esnasında yaşanan gerginliğin ve bağrışların bağırsak hassasiyetim üzerinde etkili olduğunu düşünüyorum. Anestezi uzmanı olan bu kişinin bulunduğu bir hastanede artık ne kendim ne de yakınlarım tedavi olmayı tercih etmeyeceğim. Medical Park Hastanesi'nin, özellikle doğum gibi hassas bir süreçte bu tür agresif davranışlar sergileyen bir kişiyi bünyesinde barındırmaması gerektiğine inanıyorum. Bu kişiyi CİMER üzerinden de şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Hastanenizde ailem ve yeni doğan bebeğimle yaşadığımız olumsuz deneyimler sebebiyle, eğer bir daha doğum yapacak olsam veya ameliyat olmam gerekecek olsa, hastanenizi tercih etmeyeceğim.
Sayın Müge B. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





