to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Reçete Hatası Nedeniyle İlacımı Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
23.09.2025 tarihinde Göztepe Medical Park Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Prof. Dr. ***’e muayene oldum. Muayene sonrasında reçete yazıldı ve kolonoskopi istendi. Ancak reçetenin üzerinde 'sistem arızalıdır, reçete verilememiştir' kaşesiyle birlikte bir kağıt verildi. Eczaneye gittiğimde, kağıdın altındaki hekime ait Tes. No’nun SGK’da başka bir hekimin üzerine kayıtlı olduğunu öğrendim.
Bu durumu defalarca çağrı merkezine bildirdim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Üç günlük reçete sürem dolduğu için ilacı alamadım. Çağrı merkezine not bırakmak dışında başka bir iletişim imkanı da sunulmadı ve hastaneden ya da doktordan herhangi bir dönüş olmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin neden kaynaklandığı ve hekimin durumuyla ilgili resmi açıklama talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hekimin asistanı dahil 24 saat içinde dönüş yapamadı. Şüphelerim iyice arttı. Ciddiyetsizlik karşısında şaşırdım kaldım. Bundan sonra mecbur kalmadıkça gitmeyeceğim hastanedir.
