to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Hastayı Mağdur Eden Hastane
Söyleyeceklerimin doktor ile alakası yoktur. 17 Nisan 2024 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Romatoloji bölümünde muayene oldum, tahlillerim yapıldı ve benden kontrol muayenesi için gün almamı söylediler. Randevu almak için hastaneyi aradığımda operatör çalışanı 23 Nisan 2024 tarihinde saat 15:45'in müsait olduğunu söyledi. Randevuyu ayarladığını belirtti. Ben de kendilerine 23 Nisan'ın resmi tatil olduğunu hatırlatmama rağmen, telefondaki kişi doktorumuzun resmi tatilde hizmet verdiğini ifade etti. Ben de tamam deyip, o güne iş yerimden izin aldım. Konuşmalar ilgili kurumun telefon kayıtlarında mevcuttur. 23 Nisan'da hastaneye gittiğimde muhatap olacak hiç kimseyi bulamadım. Hastaneyi telefonla aradığımda, telefondaki kişi bugün doktorumuzun hizmet vermediğini, isterseniz başka bir güne randevunuzu ayarlayabileceğimizi söylediler. Benim mağduriyetim, günlüğümün kesilmesi ve 2500 TL iş yerime rapor vermem gerektiği. Rapor verememekten dolayı hakkımda tutanak tutulacak. Evimle hastane arası taksi ücreti 600 TL'dir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
