to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Anestezili MR İçin Yanıltıcı Bilgi ve İade Sorunu
Kız kardeşim beyninde yaşadığı ciddi baş dönmeleri ve şiddetli kulak çınlamaları nedeniyle MR'a girmesi gerekiyordu. Doktor, acil olarak ilaçlı MR çekilmesi gerektiğini belirtmişti. Ancak kız kardeşimin panik atak rahatsızlığı nedeniyle makineye girememesi yüzünden anestezili MR çekilmesi gerekiyordu. Bu nedenle hastaneye gidip durumu anlattık ve anestezili MR hizmeti olduğunu söylediler. Bize fiyat verdiler. Sonrasında kardeşim randevu almak için aradı ve ısrarla anestezili MR olup olmadığını sordu. Çağrı merkezi de ısrarla anestezili MR olduğunu iletti. Ancak hastaneye MR için gittiğimizde, önce muayene ücreti ödemek zorunda kaldık. Ödemeyi yaptıktan sonra ise anestezili MR hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bizi gönderip, 'Sizi arayacağız, kontrol edelim' dediler fakat bir haftadır geri dönüş yapmıyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Acil olarak ödediğim paranın iadesini istiyorum.
Tek muhatabımız olan Sevgi hanıma çok teşekkür ediyorum Ücret iadesi yapacaklar
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
