Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Hastanesi Adana'da Özel Hastane Randevu Ve Muayene Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

6 Mayıs 2024 19:443.211

24.04.2024 Adana Medical Park Hastanesi Seyhan hastahanesinde gastroenteroloji bölümünde B***** E**** T*******'dan randevu aldım. Gerekli muayeneyi yapıp benden tahlil istedi. İstediği tahlilleri yaptırdım ve sonuçların 1 saat sonra çıkacağını, tekrar gelmemi söylediler. Aynı gün içinde tekrar hastahaneye gidip tahlillerimi aldım fakat doktor hanımın acilen çıktığını daha sonra gelmemi söylediler. Ertesi gün ve sonraki gün doktorun müsait olup olmadığını, hangi saatte gelmem gerektiğini sormak için sürekli hastaneyi aradım ama ulaşmak ne mümkün? 3. Gün yine telefonla ulaşamadım ve hastahaneye gittim. Doktor hanımın Kıbrıs'a gittiğini, telefonu çekmediği için ulaşamayacağımızı söylediler. 1 hafta sonra gelin dediler. Muayene tarihim geçeceği için tekrar para vermek istemedim ve işin kesin olması doktor hanımın asistanlarından bana kağıda ve sisteme yazılı kontrol randevusu oluşturmalarını istedim. Belirttikleri tarih ve saatte tekrar hastaneye gittim. 40dk bekledikten sonra bana doktor hanımın işlemde olduğu, işinin ne zaman biteceğini bilmediklerini ayrıca sistemde randevumun görülmediğini, kontrol muayenesi tarihimin de geçtiğini söylediler. İsterseniz öğleden sonra gelin dediler.

Özel bir hastahanede yaşadığım bu muamele olacak iş değil. Devlet hastanelerinde bile işimiz daha kolay çözülüyorken ben neden muayene ve tahlile dünya kadar para verip üzerine elimde tahlille ortada kalıyorum? 12 gün olmuş hala şimdi git sonra gel konuşması yapışıyor. Bu büyük sorumsuzluktur.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum. Burada sağlığımız söz konusu.

21 Mayıs 2024 15:28 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Özel Hastanede Bekletilme Ve İletişim Sorunları

26 Kasım 2024 20:425.500

Pendik Medical Park Hastanesi 26.11.2024 tarihli gastroenteroloji randevum için tam 2 saat bekletildim. Patoloji sonuçla...

1 Destek
5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Doktorun Umursamaz Ve Aldırmaz Tavırları...

24 Şubat 2024 21:222.066

"İlgileri için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Medical Park Seyhan Hastanesi Hastayı Mağdur Ediyor

8 Eylül 2023 14:199.217

"Hasta hakları sorumlusu Nur hanıma teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Adana Hastanesi Randevu Eziyeti

26 Mayıs 2024 20:232.882

Medical Park Hastanesi Adana hastanesine 25 Mayıs cumartesi günü nöroloji b...

1

Medical Park Adana Hastanesi-Haksız Yere Alınan Ücret

4 Temmuz 2023 15:4339.514

Medical Park Hastanesi Adana hastanesinde annem Gastroenteroloji bölümüne muayene oldu. Doktor yüzümüze dahi bakmadı, ye...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri