to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Haksız Ücret Alıyor
08.08.2024 günü bebeğimiz Mersin Medical Park hastanesinde dünyaya geldi. Doğum paketimiz mevcuttu. 1 hafta sonra bebeğimize sarılık teşhisi konularak hemen fototerapi almamız gerektiği söylendi ve bizden 8000 TL ücret alındı. Bizde hiç sorgulamadan bebeğimizin sağlığı için ödemeyi yaparak tedavi sürecine başladık. Daha sonradan öğrendiğim kadarı ile Yenidoğan bebeklerde 28 güne kadar yapılan tüm işlemler SGK tarafından karşılanıyormuş. Bizden alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde almış olduğum ayrıntılı fatura ile SGK ya şikayet dilekçesi ile müracaat edeceğim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Bize fototerapi ücreti denildi ancak alınan 8000 TL otel konaklama ücretiymiş. Burası hastane değil otelmiş bilginiz olsun. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ediyorum.
