to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesi’nde İnfluenza Testi İçin Fatura Talebi Ve Sigorta Sorunu
17 Ocak’ta 1,5 yaşındaki oğlum için Medical Park Göztepe Hastanesi’nde influenza testi yaptırdım. İşlem öncesinde sigortamın bu testi karşılamadığını söyleyip ücreti benden tahsil ettiler. Daha sonra sigorta şirketimi aradığımda, bu işlemi karşıladıklarını ve hastane tarafından provizyon talebi bile girilmediğini öğrendim.
O günden beri hastaneyi arayıp işlemle ilgili faturamı talep ediyorum; ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne santrale ne ilgili birime bağlanabiliyorum, kimse geri dönüş de yapmıyor. Ben sadece ödediğim işleme dair faturamı, fatura kaleminde açıkça “influenza testi” yazacak şekilde almak istiyorum.
Çocuğumun sağlığıyla uğraşırken bir de bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İşlemin sigortaya doğru şekilde yansıtılması ve influenza testi ibareli faturamın tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
