Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Göztepe Hastanesinde Havalandırma Sisteminde Belirsiz Gaz Kokusu Ve Açıklama Talebi

1.297

16 Mart tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi doğum katında, 902 numaralı odada son derece ciddi ve tehlikeli bir durum yaşadık. Oda içerisindeki havalandırma sisteminden gelen yoğun bir koku ve kaynağı belirsiz bir gaz nedeniyle adeta zehirlenme riskiyle karşı karşıya kaldığımızı hissettik. Kokuyu fark eder etmez yaklaşık 15 dakika içinde odayı terk etmek zorunda kaldık.

Durumu hemen gece görevli teknik ekibe bildirdik ancak gece gelen ekip ile sabah inceleme için gelen ekip arasında çelişkili ifadeler oldu. Sabah gelen ekip ise yaklaşık 3 saat sonra odaya geldi ve olayı detaylı bir şekilde incelemek yerine, profesyonellikten uzak bir tavırla konuyu geçiştirmeye çalıştı.

Bu süreçte Yenidoğan bebeğimiz için endişe ederek nöbetçi doktordan kontrol rica ettik. Doktor bebeğimizi muayene ettikten sonra her şeyin normal olduğunu söyledi; ancak bu yaşadığımız durumun yaratabileceği riskler nedeniyle kaygımız giderilemedi.

Olayı takiben hasta hakları birimine başvuruda bulunduk ve mutlaka yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ettik. Buna rağmen aradan iki ay geçmiş olmasına karşın tarafımıza ne bir inceleme sonucu ne de herhangi bir açıklama iletilmedi, tamamen sessiz kalındı.

Bir hastanenin sadece iyi hekimler ve sağlık personeliyle değil, aynı zamanda sorumluluk sahibi bir yönetim ve işini ciddiyetle yapan teknik ekiplerle güven verebileceğini düşünüyorum. Bu kadar ciddi bir olayın sadece büyük bir şans eseri daha kötü sonuçlar doğurmadan atlatılmış olması son derece düşündürücüdür.

Bu nedenle, Medical Park Göztepe Hastanesi’nden yaşanan olayla ilgili resmi ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Havalandırma sisteminde veya odada ne tespit edildiğinin, ne tür bir inceleme yapıldığının ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca Sağlık Bakanlığı ve CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı, sürecin tüm şeffaflığıyla ele alınmasını beklediğimi belirtmek isterim.

2 Mayıs 09:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Göztepe Medical Park'ta Beklenmedik Deneyim

18 Mart 2024 10:392.380

17.03.2024 akşam saat 22:00 civarı Medical Park Göztepe'ye gittik. Normalde Pendik'e gidiyoruz; ilk kez çocuk acil için ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular