to read complaints and reviews, or file yours.Gürültü Ve Sigara Kokusu Hastane Odasında Sağlık Riski Yaratıyor
20 Mart Cuma akşamı boğaz enfeksiyonu teşhisi sonrasında Medical Park Göztepe Hastanesi’nde acilden yatışım yapıldı ve 5. kata, 510 numaralı odaya alındım. Ancak üzerimizde bulunan 6. katta tadilat ve yenileme çalışması olduğu için, özellikle geceleri hastane ortamına hiç yakışmayan bir gürültüyle karşı karşıya kaldık.
Gece boyunca saat 02.00–03.00’e kadar süren çalışma sesleri, bağırışlar ve sürekli bir inşaat gürültüsü vardı. Üstelik en rahatsız edici nokta, üst katta çalışan kişilerin büyük ihtimalle sigara içmesi nedeniyle, odada havalandırmayı açtığımız anda içerinin yoğun sigara kokmasıydı. Boğaz enfeksiyonu nedeniyle hastanede yatan bir hasta olarak sigara kokusuna maruz kalmam son derece sağlıksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Durumu hastanedeki görevlilere defalarca iletmemize rağmen, “söylüyoruz ama devam ediyorlar” şeklinde bir yanıt dışında somut bir çözüm üretilmedi. Burasının bir hastane olduğu, hastaların dinlenmeye ve hijyenik bir ortama ihtiyaç duyduğu açık olmasına rağmen bu kadar temel bir konuda gerekli hassasiyetin gösterilmemesinden son derece rahatsız oldum.
Bu yaşananları, hasta hakları ve denetim açısından gerekli mercilere de ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Geç de olsa çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum umarım bu çözüm geçici değil kalıcı olur sadece kendim için değil bundan sonra da kalacak hastalar için de.
