to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Gebze Resepsiyon Kadınının Kaba Davranışı Ve Sigorta Bilgi Hatası
Doktorum ve doktorumun asistanı mükemmel biri şiddetle tavsiye ederim fakat kattaki karşılama için aynısını söyleyemem ismini bilmiyorum orada oturan gayet somurtkan ve insan tersleyen bir hanımefendiydi Medical Park Gebze 28 Eylül Pazartesi günü için saat 11.00 sıralarında kadın doğum için randevu aldık 2 kata çıkıp giriş sırası almak için ekrandan bilgilerimi girdim fakat sigorta ile ilgili alanda Hata verdi Ben de hemen yanında bulunan karşılamandaki hanımefendiden yardımcı olmasını istedim hanımefendi sigortamızın Görünmediğini ve normal ücret ödememiz gerektiğini söyledi 3 çocuğuma hamileyim ve aktif olarak gittiğim Hatta doğumumu yaptığım hastane ve doktor için randevu almıştım ve ve daha önceki muayenelerde veya doğumunda oradaki hanımefendi bizi bilgilendirerek eşimin balkonundan faydalanabileceğimi söyleyerek bütün işlemlerimizi bu şekilde yapmıştık bu zamana kadar hanımefendiye de bu şekilde anlatmaya çalıştığımda sanki ücretini ödeyen bir hasta değil dilenciymişim gibi bir muamele gördüm eşim de Tamam problem değil normal ücrete ödeyelim dedi Bir de doğum paketi hakkında bilgi alabilir miyiz dedi hanımefendi ise Doğan paketini buradan öğrenemiyorsunuz aşağıya sigorta yerini gidin öğrenin oradan muayene ücretinizde 5.450 TL alayım diyerek sert bir tavır gösterdi problem para değil 5.000 değil 500 TL olsaydı da bu tavır bu üslup çok yanlış Paramız la rezil oluyoruz böyle bir muamele göreceksen neden gideyim 50 TL para Üstüm yok çıkışta giderken alırsınız diye başından yolladı ama böylesine bilinen bir hastanede yakıştıramadım o hanımefendi Ne doktor ne de bir hemşire oradaki tek görevi insan karşılamak memnun etmek bilgi vermek ve yönlendirmek ve bunu dahil yapamıyorsa lütfen ilgilenin paramızı verip bir de üstüne Azar işiteceksek ne ala memleket
Gelişme
Medical Park Gebze, 28 Eylül Pazartesi günü için saat 11.00 sıralarında kadın doğum için randevu aldık. 2. Kata çıkıp giriş sırası almak için ekrandan bilgilerimi girdim, fakat sigorta ile ilgili alanda hata verdi. Ben de hemen yanında bulunan karşılamadaki hanımefendiden yardımcı olmasını istedim. Hanımefendi sigortamızın görünmediğini ve normal ücret ödememiz gerektiğini söyledi.
3. Çocuğuma hamileyim ve aktif olarak gittiğim, hatta doğumumu yaptığım hastane ve doktor için randevu almıştım. Daha önceki muayenelerde veya doğumumda oradaki hanımefendi bizi bilgilendirerek eşimin sigortasından faydalanabileceğimi söyleyerek bütün işlemlerimizi bu şekilde yapmıştık bu zamana kadar. Hanımefendiye de bu şekilde anlatmaya çalıştığımda sanki ücretini ödeyen bir hasta değil, dilenciymişim gibi bir muamele gördüm.
Eşim de “Tamam, problem değil, normal ücreti ödeyelim.” dedi. “Bir de doğum paketi hakkında bilgi alabilir miyiz? ” dedi. Hanımefendi ise “Doğum paketini buradan öğrenemiyorsunuz, aşağıya sigorta yerine gidin, oradan öğrenin, muayene ücretiniz de 5.450 TL, alayım.” diyerek sert bir tavır gösterdi. Problem para değil, 5.000 değil 500 TL olsaydı da bu tavır, bu üslup çok yanlış. Paramızla rezil oluyoruz, böyle bir muamele göreceksem neden gideyim?
50 TL para üstüm yok, “Çıkışta giderken alırsınız.” diye başından yolladı. Ama böylesine bilinen bir hastaneye yakıştıramadım. O hanımefendi ne doktor ne de bir hemşire; oradaki tek görevi insan karşılamak, memnun etmek, bilgi vermek ve yönlendirmek ve bunu dahi yapamıyorsa lütfen ilgilenin. Paramızı verip bir de üstüne azar işiteceksek ne ala memleket.
Ayrıca yorum ve şikayetlerde gördüğüm kadarıyla da herkes aynı SGK ve tavırdan dolayı şikayetçi, bunun önüne geçmeniz gerek. İki katı muayene ücreti ödedim, yani neden ayrıca böyle bir tavırla karşılaşıyoruz?
