to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Gebze Hastanesi’nde Reçetede Tanı Eksikliği Sigorta Kapsamını Engelledi
Medical Park Gebze Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde yazılan reçetemle ilgili 24 Aralık’tan beri çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Reçetemdeki ilaçlardan birinin tanısı eksik yazıldığı için sigorta ödemeyi karşılamadı ve ilacı alamadım.
Durumu fark eder etmez hastaneye başvurdum ve doktorun asistanı ile görüştüm. Reçeteyi düzelttiğini söyledi ancak e-reçete tekrar kontrol edildiğinde reçetenin hâlâ onaysız olduğu ve ilgili ilacın tanısının yine eksik bırakıldığı görüldü. Yani sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Bu hata düzeltilmediği için 318 TL’lik ilacı cebimden ödemek zorunda kalacağım. Reçetede yapılan bu eksikliğin sistem üzerinde doğru ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini, tanının eklenmesini ve ilacın sigorta kapsamında karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
