to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler Epilasyon Paketi Kapandı, Kalan Seanslar Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Bahçelievler Medical Park hastanesinin epilasyon merkezinden peşin olarak 24.000 TL ödeyerek 20 seanslık epilasyon paketi satın aldım. Bu paketin yalnızca 9 seansını alabildim, kalan seanslarım devam ederken epilasyon bölümü kapandı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım.
Bölümün kapandığını kendi çabamla fark etmeme rağmen ne işlem devamı için bir çözüm üretildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ödememi peşin olarak yaptığım halde kalan seanslarım karşılıksız kalmış durumda.
Kalan seanslarımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını ya da kullanılmayan seanslarımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benimle iletişime geçen hasta hakları biriminden N*** hanıma teşekkür ederim. Sürecim halen devam etmekte olup n*** hanım iade sürecini başlattığını ve 14 gün içerisinde iadenin yapılacağı bilgisini vermiştir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
