Medical Park Antalya Hastanesinde Acil Servis Alan Değişikliği Sonrası 2.900 TL Ücret İtirazı

10 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 14.15 sularında zehirlenme şüphesiyle Medical Park Antalya Hastanesi Acil Servisine başvurdum. İlk kayıt sırasında daha şikayetim dahi sorulmadan tarafıma yeşil alan kaydı açıldı. Ardından muayene için görüştüğüm doktor şikayetlerimi dinledikten sonra durumumu sarı alan olarak değerlendirerek kaydımı sistemde sarı alana çevirdi.

Doktor, sarı alan kaydına geçmemin ardından yerinden bile kalkmadan ve herhangi bir fiziksel muayene yapmadan yaklaşık 8.000–9.000 TL tutarında tetkik istedi. Bu tetkikleri yaptırmayı kabul etmediğimi belirterek tedavi ret formunu imzaladım. Çıkışta kimliğimi teslim almak istediğimde ise benden 2.900 TL muayene ücreti talep edildi.

Asıl sorun bu aşamada yaşandı. Sekreter, doktorun beni sarı alana aldığını sistemde açıkça görmesine rağmen, yanındaki görevliye kaydımı nasıl yeşil alana çevirebileceğini sordu ve ücret tahsil edebilmek amacıyla kaydımın yeşil alana çevrilmesi için yönlendirme yaptı. Bu konuşmalara birebir şahit oldum. Böyle bir durumda, bir doktorun sarı alan olarak değerlendirdiği hastanın kaydının, hangi yetkiyle ve neye dayanarak sekreter tarafından yeşil alana çevrilebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

İtirazlarıma rağmen 2.900 TL’yi ödemek zorunda bırakıldım. 15.30 civarında hastaneden ayrıldıktan sonra faturamı talep ettiğimde, 45 dakika içinde e-posta ile gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Hastaneyi 3–4 kez arayıp kayıt açtırmama ve şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte yapılan işlemlerin, özellikle acil servis alan kodumun sarı alandan yeşil alana çevrilmesi ve buna bağlı olarak tahsil edilen 2.900 TL’nin hukuka ve mevzuata uygunluğunun detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 2.900 TL tutarındaki muayene ücretinin tarafıma iadesini, faturamın ivedilikle gönderilmesini ve tüm bu süreçle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Konuyu ayrıca SGK ve ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.