Çözüldü: Medical Park Hastanesi Medical Park Adana Hastanesi'nde Ulaşılamayan Test Sonuçları

Gülnihal · 2024-07-01T15:40:44+03:00

Medical Park Adana hastanesine telefonla ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yaptırdığım test sonucunu almak için telefonla 2 haftadır arıyorum. Hastane iletişim telefonu açılmıyor. Genel merkeze ulaştığımda sorunumu çözecek Hastane halkla ilişkileri veya hasta hakları birimine ulaşacak numara olmadığını söylüyor. WhatsApp görüşmesinde 2 kez talep kaydı oluşturdum. Hastane uygulamasına yüklenecek dediler yine olmadı. Bu sonuçlara ulaşmak neden bu kadar zor!

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Gülnihal

Hasta Hakları Biriminden Gamze Hanım tarafıma dönüş yaptı. İlgili hekimle görüşmüş ve istediğim testin yapılmadığı, yapılmayan testinde haliyle hastane aplikasyonunda görünmediğini iletti. Kendisine hastane ve benim aramda iletişim sağladığı için teşekkür ederim. Ama bu hastane hakkındaki düşüncelerimi değiştirmedi. Bir sağlık kuruluşuna ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

Gülnihal

Teşekkür ederim