Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tugce sonuçtan hiç memnun değil

Maltepe Medical Park Hastanesi'nde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

25 Haziran 2024 18:06
5.978

Maltepe Medical Park Hastanesi gerçekten hayatımda gördüğüm en kötü hizmete sahip özel hastane. Yarın yapılacak endoskopi işlemim için sigorta tarafından red verildiği halde asla bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ben tamamen tesadüf sigorta sayfasına bakarken red verildiğini görüp sigortacımla konuştuğumda "sigorta şirketi hastaneden evrak istemiş, hastane cevap vermeyince red vermişler." cevabı aldım. Sonrasında evrak tamamlayıp tekrar yeni başvuru yaptıklarında "sizin ayakta tedavi hakkınız bitmiş o yüzden onaylanmıyor" dendi. Dünden beri bu işlemler için diyet yapıyorum ve kendi sorumsuzlukları yüzünden oluşan mağduriyetin bilgisini bile veremeyen bir kurum.
Sigortamda kalan son hak ile doktorun endoskopi, kolonoskopi isteği dışında hiçbir işlem yapmadığına mı yanayım, iki gün boşu boşuna diyet yaptığıma mı.
Bu kurum ve kişiler hakkında tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

26 Haziran 2024 13:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Tuğçe D. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Tugce
26 Haziran 2024 13:58

Telefonla aranarak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aynı çözümden uzak tavır devam etti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Sigorta Haklarında Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz
10 Temmuz 11:48
1.902

Hastanede Randevu Ve İletişim Sorunları

Nil
20 Mart 15:22
1.674
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Maltepe'de Hayal Kırıklığı: Yetersiz İletişim Ve Hizmet

Aysel
31 Aralık 2024 10:19
4.825
Medical Park Maltepe'de Hayal Kırıklığı: Yetersiz İletişim Ve Hizmet

Turkank
12 Ekim 2024 14:40
1.491
1
Tc Seval sonuçtan hiç memnun değil

Tc Seval
22 Mayıs 2024 21:44
10.695
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri