to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Medical Park Hastanesi İşitme Testi (Odyometri) Ücret İstiyor
19.08.2024'te yaşamış olduğum olumsuz durum: Maltepe Medical Park Hastanesi işitme testi için (SGK veya ÖSS/TSS kullandırmıyor) "hastanemizin kararı gerekçesiyle" ücret talep ediyor. 28.12.2022'de aynı hastane, aynı bölüm (KBB), aynı doktor, aynı işlem (Odyometri) için hizmet aldığımda böyle bir durum yoktu.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bir gelişmeyi aktarmak istiyorum. Bölümde bana bilgilendirme yapan personelin yöneticisi arayıp daha detaylı bilgi ve yönlendirme sağladı. Kendisine ilgisinden ve nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum. Yarın gidip testi yaptıracağım, sonucu tekrar paylaşacağım.
Talebim doğrultusunda uygun işlemlerin yapılması ve detaylı bilgilendirmeyi sağlayan Sedef Hanıma çok teşekkürler. Bugün tekrar test için gittim ve özel sağlık sigortam üzerinden provizyon onayı alınarak ücretsiz gerçekleştirebildim.
Hızlı geri dönüş ve düzeltme için çok teşekkürler.
