Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maddi Yük Oluşturan İlaç İstemi Ve Doktorun Saygısız Tutumu

Mersin Medical Park Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji Bölümünde, Prof. Dr. F**** V***** Ö*****’ya kasık bölgemde başlayan ve diz ile bele yayılan şiddetli ağrılarım, yürüme güçlüğü şikayetiyle başvurdum. 24–31 Ağustos tarihleri arasında muayenelerim yapıldı, MR ve film çekimlerim gerçekleştirildi ve bu süreçte muayene için 8.000 TL ödeme yaptım.

Muayene sonrası dizime iğne yapılmasına karar verildi ve bunun için elime bir ilaç ismi yazılıp verildi. Bu ilacı ne eczanelerde ne de internet üzerinden bulabildim. İş Bankası emeklisiyim ve bankamın karşıladığı ilaçları kullanmayı tercih ediyorum. Bu nedenle 31 Ağustos’ta tekrar hastaneye gidip durumu iletmek ve alternatif bir ilaç ismi almak istedim.

Doktorun odasına girdiğimde daha derdimi anlatmaya başlarken Prof. Dr. F**** V***** Ö***** “Benim bir hastam var, sekreterim ilgilenecek sizinle” diyerek odadan çıktı. Ben de sekreterine derdimi anlatarak alternatif ilaç ismi rica ettim. Sekreter bana iki farklı ilaç ismi daha verdi. İş Bankası anlaşmalı bir eczaneye gidip bu ilaçları sorduğumda, eczacı bu ilaçların eczanede satılmadığını, firmalardan temin edildiğini ve fiyatlarının yaklaşık 8.000 TL civarında olduğunu söyledi. İki adet iğne almam gerektiğini ve bu bedeli ödeyemeyeceğimi belirttim; bu nedenle bankamın ödediği muadil bir ilaç ismi aldım.

Bu muadil ilaç ismiyle tekrar hastaneye, sekretere gittiğimde aldığım cevap “Dr. Bey, bu üç ilaç dışında güvenmediği hiçbir ilacı kullanmaz” şeklinde oldu. Şiddetli ağrılarım devam ederken, ödeme güçlüğü çektiğim pahalı ilaçlarda ısrar edilmesi ve doktorun beni dinlemeden, yeterli zamanı ayırmadan odadan çıkması nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak çok incinmiş ve değersiz hissettim. Sonuç olarak yine acılar içinde eve dönmek zorunda kaldım ve tedavim bu nedenle ilerleyemedi.

Ben, hastaların bütçe durumunun dikkate alındığı, muadil ve ulaşılabilir ilaç seçeneklerinin değerlendirildiği, özellikle de bu kadar ciddi ağrılarla gelen hastalara daha saygılı davranıldığı, dinlenip bilgilendirildiği bir yaklaşım beklerdim. Şu anda kendi adıma herhangi bir talebim yok, sadece bundan sonraki hastaların aynı tavır ve tutuma maruz kalmamasını, hastanede ve ilgili doktorda hasta iletişimi ve tedavi seçenekleri konusunda daha hassas ve özenli bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.

12 Eylül 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Para Odaklı Tedavi İhmali

Mersin Medical Park Hastanesi Ortopedi bölümünde görev yapan Prof. Dr. *** ile kayınbabam h** Ö**’in yaşadığı süreçten d...

Ameliyat Sonrası Kâbus: Güven Sarsan Deneyim

14 Nisan 2025 15:5011.333

Mersin Medical Park Hastanesinden şikayetçiyim. 27 Aralık'ta kalp damar cerrahı Ö****** Ö*********'a ameliyat oldum. Ame...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular