to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve İlgisiz Yaklaşım
30 Mayıs 2025 tarihinde lazer epilasyon işlemi için gittiğim hastanede tüm vücudumda 1. derece yanık oluştu. Uygulamayı yapan estetisyen, durumun normal olduğunu söyleyerek iki krem önerdi. Ancak bir gün sonra oluşan lekelerin normal olmadığını anladım ve iletişime geçtim. Hekim beni muayene etmeden WhatsApp üzerinden bir reçete gönderdi. Muayene olmak istediğimi belirttiğimde hastaneye çağrıldım. Üç farklı dermatolog beni muayene etti ve bunun beklenen bir komplikasyon olduğunu söyledi. Hatta biri ten rengime bakıp 'Aa, sen esmermişsin' dedi. İçimden boşuna on bir sene okumamış, 'vaow' dedim. Bu noktadan sonra ağlamaya başladım. Kimse yardımcı olmadı. Hasta hakları şikayetimi alsa bile nasıl bir yol izlememiz gerektiğini, verilen kremlerin nasıl uygulanacağını söylemediler. Doktorlar iz kalabileceğini belirtti. Ben de doğal olarak iyileşeceğine inanmadığımı söyledim. Bunun üzerine bölüm koordinatörü, benim tıp bilimine veya bilime inanmayan biri olduğumu söyleyerek pasif agresif bir tutum sergiledi. İnsanların paralarını alırken oldukça güler yüzlü olan Medical Park Hastanesi, yaptığı yanlış işlemin sorumluluğunu asla almıyor. Durumu bildiren adli raporu aldım. Gerekli kurumlarda hakkımı arayacağım, ancak hizmet alan kişilerin bu durumu bilerek hizmet alması gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
