to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Bekleyen Hasta Mağduriyeti
21.09 2024 tarihinde Göztepe Medical Park Hastanesi hastanesinde Dr. C** Ö* beye meme büyütme ameliyatı için 10.000 TL kapora verdim. Mememde ultrason sonucunda takip gerektiren bir kitle bulunması sebebiyle. Ameliyat olmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Ameliyatın kapora iadesini 24.09.2024 tarihinde hastanenin ilgili biriminden iade edilmesini istedim. Benden ödeme yaptığım kredi kartı ve IBAN bilgilerim istendi ama bu zamana kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmemiştir. Para iademin yapılmasını ve hastanenin benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Para iadem Medical Park Genel Merkezi tarafından onaylanmayı beklediğini Medical Park Hasta temsilcisi telefonda söylendi. Param elime ulaşmadı! Onaylanıp bankaya iletmelerini bekliyorum!
Param iade edilmiştir. Kuruma ve ilgili kişilere teşekkür ederim.
