Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kanser Hastası Eşim İçin Gereksiz İşlem Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

23 Eylül 11:56
743
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Tüm ilgilenenlere teşekkür ederiz. Sorunumuz çözülmüştür.”

16 Eylül 2025 Salı günü sabah saatlerinde, kanser hastası olan eşimin tedavisi için Medical Park Göztepe Hastanesi Girişimsel Radyoloji bölümüne yönlendirildik. Burada, aslında gerek olmadığı halde işaretleme işlemi yapılacağı belirtildi ve sigortamız Koç Allianz üzerinden provizyon alındı. İşleme gerek olmadığını öğrendiğimiz için onay vermedik ve provizyonun iptalini talep ettik.

Ancak bu süreçte çağrı merkezi, danışma ve girişimsel radyoloji sekreteriyle defalarca görüşmemize rağmen hastaneye ulaşmakta büyük zorluk yaşadık ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kanser hastası birinin bu şekilde uğraştırılması bizi çok mağdur etti.

Sigorta kapsamında herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece provizyonun bir an önce iptal edilmesini talep ediyoruz.

25 Eylül 14:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

Kadir
28 Eylül 09:50

Tüm ilgilenenlere teşekkür ederiz. Sorunumuz çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Doktor Yok, Hizmet Alamadım Ve Sigortamdan Ücret Kesildi

Gamze
30 Ağustos 12:10
2.300

Adıma Sahte Dilekçe Yazıldı Sigorta Başvurum Reddedildi

Şeyma
05 Temmuz 15:32
1.210

Tuğçe
07 Şubat 15:15
2.165
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri