Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde Onay Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

04 Eylül 14:21
1.889
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa iade yapıldığı için teşekkür ederim”

21 Ağustos 2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Uyku apnesi için hastaneye yatış yapılmasına karar verildi ve sigortamdan onay alıp bana dönüş yapılacağı söylendi. Muayene sonrasında 20 dakikalık ziyaret için 270 TL otopark ücreti ve 50 TL kayıt ücreti ödedim, muayene ücretim ise Anadolu Sigorta’dan (P21082025165843697) çekildi.

Aynı gün sigortamdan onay verildiğine dair mesaj almama rağmen, hastaneden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Farklı günlerde defalarca aramama ve iki ayrı şikayet kaydı oluşturmama rağmen, süreç sürekli ertelendi ve bana yanlış bilgiler verildi. Önce sigortadan onay beklediklerini söylediler, ancak sigortamı aradığımda tüm onayların verildiğini öğrendim. Sonrasında ise hastaneden arayıp aslında başından beri kliniğin dönüşünü beklediklerini belirttiler. Süreç boyunca hem yanlış bilgilendirildim hem de mağdur edildim.

Yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir çözüm sunulmadı ve sonunda başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Boş yere zaman kaybettim, sigortamdan muayene ücreti çekildi, ayrıca otopark ve kayıt ücretleri de tarafımdan tahsil edildi. Tüm bu yaşananlardan dolayı hem resmi bir özür hem de sigortama muayene ücretinin, şahsıma ise otopark ve kayıt ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

29 Eylül 11:36 (Şikayetten 24 gün sonra)
Serkan
29 Eylül 11:43

Geç de olsa iade yapıldığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adıma Sahte Dilekçe Yazıldı Sigorta Başvurum Reddedildi

Şeyma
05 Temmuz 15:32
1.155

Yanlış Tedavi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Fatih
28 Eylül 13:14
702
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle Sigorta Ödemesi Yapılmadı Ve Fatura Zamlandı

Merve
19 Ağustos 12:27
1.031
Eksik Evrak Nedeniyle Sigorta Ödemesi Yapılmadı Ve Fatura Zamlandı
Eksik Evrak Nedeniyle Sigorta Ödemesi Yapılmadı Ve Fatura Zamlandı
Eksik Evrak Nedeniyle Sigorta Ödemesi Yapılmadı Ve Fatura Zamlandı
Eksik Evrak Nedeniyle Sigorta Ödemesi Yapılmadı Ve Fatura Zamlandı
+1
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Göztepe Dermatoloji Bölümünde İlgisiz Muayene Ve Mağduriyet Yaşadım

Meltem
10 Mayıs 15:26
6.585
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde Reçete Ve Çıkış İşlemlerinde Yaşanan Sistemsel Sorunlar Nedeniyle İlaçlarımı Alamıyorum

Ecem
05 Eylül 12:48
1.949
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri