to read complaints and reviews, or file yours.Kan Alma İşlemi Sonrası Ciddi Mağduriyet Ve Kalıcı Travma Yaşadım
02.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında, Medical Park Bursa Hastanesi'nde tiroid için tsh değerime bakılması amacıyla kan vermem gerekti. Kan alma işlemi sırasında -1. Katta görevli kadın personelin yetersizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece 2 tüp kan alınması gerekirken, tüpler tamamen dolduruldu ve işlem sırasında iğneyi damarımdan yukarıya doğru çektiği için damarımda yırtılma oldu. Kanamam uzun süre durmadı, sonuçları beklerken 1,5 saat boyunca hastanede kalmak zorunda kaldım ve bu süreçte 5-6 kez yara bandı değiştirdim. Kolum hem ağrıyor hem de kanama bir türlü durmadı. Durumu personele ilettiğimde ise ilgisiz davrandı. Akşam eve döndüğümde eczaneye gitmek zorunda kaldım; kolum mosmor olmuştu ve kanamam hala devam ediyordu, kolumu sarmak zorunda kaldılar. Şu an ciddi şekilde canım yanıyor ve bir ay sonra tekrar hastaneye gelmem gerekecek olması beni endişelendiriyor. Aynı personelin tekrar kanımı almasını kesinlikle istemiyorum, bu olay benim için travmatik bir deneyim oldu.
Bu işlem için 900 TL ödeme yaptım ancak hizmetten hiç memnun kalmadım, kolum ziyan oldu. Allianz tamamlayıcı sigortam olmasına rağmen bu mağduriyeti yaşadım ve fatura da tarafıma verilmedi. İlk kez bu hastanede kan verdim ve böyle bir skandal yaşadım. Yaşadıklarım nedeniyle psikolojim bozuldu, kan vermekten korkar oldum ve kolumun görüntüsü beni sürekli rahatsız ediyor.
Hastaneden beklentim, aynı personelle tekrar karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınması, tarafıma resmi bir özür dilenmesi ve ödediğim 900 TL’nin iade edilmesidir.
E** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
