to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Medical Park TEM Hastanesinde Yanlış Allianz Provizyonunun İptali Talebi
04.01.2026 tarihinde İstanbul Medical Park TEM Hastanesi acil servisine giriş yaptım, muayene olup serum tedavisi aldım. İşlem sırasında tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden provizyon alındı. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi dolduğu için Türkiye Sigorta’dan yeni poliçe yaptırmıştım. Ancak Allianz poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve hastanedeki veznede görevli kişi provizyonu Allianz üzerinden aldı.
Durumu fark edince Allianz provizyonunun iptal edilmesini ve işlemlerin Türkiye Sigorta üzerinden yapılmasını özellikle talep ettim. Görevli kişi Allianz provizyonunu iptal ettiğini söyledi ve bu yönde ekran görüntüleri de mevcut. Buna rağmen Allianz üzerinden alınan provizyon iptal edilmemiş ve 1.903,57 TL’lik tutar bu poliçeye yansıtılmış durumda. Allianz, aktif provizyon olduğu için poliçeyi iptal edemeyeceğini belirtiyor, hastaneye ise bir türlü ulaşıp bu konuyu çözemiyorum.
İstanbul Medical Park TEM Hastanesi’nin, Allianz üzerinden alınan yanlış provizyonu derhal iptal etmesini ve işlemin Türkiye Sigorta poliçem üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
