Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlaç Tercihim Göz Ardı Edildi Ve Yanlış İlaç Verildi

8 Nisan akşamı saat 20:46’da Medical Park Kocaeli Hastanesi acil servisine, emziren bir anne olarak şiddetli ağrı şikayetiyle başvurdum. Triaj alanındaki görevli sık sık muayeneye ve farklı bölgelere gittiği için, yarım saat boyunca yalnızca triajı bekledim. Ardından hekim muayenesine girebilmek için de yeniden beklemek zorunda kaldım.

Muayene sırasında doktora 5 aylık, iki farklı antibiyotik grubuna alerjisi olan bir bebeğim olduğunu, daha önce defalarca güvenle kullandığım ve etkisini bildiğim Dicloron iğnesini yaptırmak istediğimi özellikle belirttim. Bu iğnenin ardından bebeğimi emzirmeye devam ettiğimi ve önceki hekimlerin bu konuda beni uyarmadığını da ifade ettim. Doktor ise 8 saat emzirmemem gerektiğini söyleyerek, beni muayeneye yönlendirdi.

Enjeksiyon odasında ise, bilgim ve onayım dışında Arveles hazırlanmış. Enjeksiyonu yapacak olan hemşireye özellikle “Dicloron yapacaksınız değil mi?” diye sordum, Arveles yapacağını belirtti. Arveles’i daha önce hiç kullanmadım, bebek emziriyorum; bir problem olur mu dedim. Arveles ile Dicloron’un aynı ilaç olduğunu söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi. İçim rahat etmemesine rağmen, bu söylem üzerine iğneyi yaptırmak zorunda kaldım. Hastaneden çıktıktan sonra yaptığım araştırmada, Dicloron ve Arveles’in etken maddelerinin farklı olduğunu ve Arveles’in emzirme dönemindeki etkilerine dair yeterli çalışma bulunmadığını gördüm.

Bebeğimin biberon, mama ve dondurulmuş anne sütünü reddetmesi, sadece beni emmek istemesi, doktorun 8 saat emzirmemem gerektiğini söylemesi ve istemediğim, daha önce hiç kullanmadığım bir ilacın uygulanması nedeniyle eve döndüğümde ciddi bir panik yaşadım. Bebeğim aç kaldığı için ağlıyor, ben ise hem ilacın olası etkileri hem de 8 saat emzirememe kaygısı yüzünden büyük bir psikolojik çöküş yaşadım ve ilk sütümü sağarak attım; bebeğimi tedaviden bir saat sonra emzirmek zorunda kaldım. Tüm uyarılarıma ve Dicloron talebime rağmen Arveles uygulanması, hemşirenin ilaçlar hakkında gerçeği yansıtmayan “aynı ilaç” ifadesi ve bu süreçte kendimi çaresiz hissetmem beni derinden etkiledi.

Hastanın açıkça belirttiği tedavi tercihlerinin dikkate alınmaması, ilaçlar hakkında yanlış ya da eksik bilgi verilmesi, emziren ve alerjik bebek annesi olan bir hastanın risk ve kaygılarının göz ardı edilmesi ve acil servis işleyişindeki bu aksaklıkların kabul edilmemesini istiyorum. Bu süreçte görev alan hekim ve hemşire hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

13 Nisan 11:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Doğum Sonrası Yetersiz Ağrı Yönetimi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

27 Haziran 2025 23:349.135

Gebelikte Gebze Medical Park'ta a. Hanım takibimi yapıyordu. Doğuma bir ay kala, hastaneden izne ayrıldığını randevu ala...

Ateşli Bebeğimize Muayene Yapılmadı, İlgisiz Ve Duyarsız Davranış

28 Ağustos 2025 22:322.843

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 10:15’te 9 aylık bebeğimi 38.7 derece ateşle VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’nin Çocuk ...

İletişimsiz Doktor Ve Hastane Takip Yoksunluğu

2.114

VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’ni uzun zamandır tercih eden, her bölümünden ve hekimlerinden genel olarak memnun ayrı...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular