to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödenen 1.913,96 TL Laboratuvar Ücreti İade Bekliyor
Medical Park Göztepe Hastanesi dahiliye bölümünde yapılan bazı laboratuvar testlerim için toplam 1.913,96 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bu tutarın kartımdan iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Fazladan çekilen bu miktarın iadesi için çarşamba gününden itibaren sistem üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sorun hala düzeltilmedi.
Her iade talebi açtığımda otomatik sistemden “talebiniz tamamlanmıştır” şeklinde mesaj alıyorum ancak hesabıma herhangi bir iade yansımıyor. Aynı durumu 4–5 kez yaşamama rağmen ne iade gerçekleşti ne de konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş aldım. İşlemle ilgili protokol numaram 22365242’dir.
Fazla çekilen tutarın, ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 66 23 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
