to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Personelinin Davranışları ve İletişim Eğitimi Talebi
Medical Park Hastanesi Yıldızlı dan F**** E*** isimli çalışandan psikiyatri randevusu aldım. Annem ile içeri girdiğimizden itibaren biraz gecikmiş olmamamız nedeniyle bizi azarlayarak konuştu. Neredeydiniz? Neden geç kaldınız? Bana dönerek sen niye geç kaldın onu anlat tarzında iğneleyici ve azarlayıcı bir şekilde konuştu. Üstelik kapıda sıra bekleyen hiç kimse yoktu. Bunun da ötesinde geciktiğiniz için süreden kısalım diyebilirdi. Veya zaman yoksa randevuyu başka güne alalım diyebilirdi. Ben hem klinik psikolog hem de Almanya onaylı 4 senelik Psikoterapi okulundan mezunum. Psikiyatrik görüşmelerde bu şekilde ifade edilir etik sınırlar çerçevesinde. Sonrasında benim neler yaptığımı sordu. Yaşımı, aile durumumu, medeni durumumu, genel tıbbi durumumu, ailenin psikolojik hastalık öyküsünü, ayırıcı tanıyı vs hiçbir şeyi sormadı. Birden nerede okudun, psikiyatri hastanesinde yöneticiyim dedin e hasta gördün mü, şimdi burda mı çalışacaksın? Üniversiteyi nerede okudun? Neden Trabzon a yerleştin yoksa sıkıntılar mı oldu gibi hem özel hem de baştan peşin hüküm içeren yorumlamalar yaptı. İlaca neden ihtiyaç duyduğumu anlattım “hayır ben bunu yazmayacağım ” dedi. Ben de 7 senedir psikiyatri hastanesinde klinik şefi olduğumu, klinik psikoloji doktorası yaptığımı, akademisyen olduğumu ve bu ilaçların kimyasını bildiğimi anlatmaya çalıştım. Ve bu ilacı da 2 psikiyatri profesörü ve kadındoğum doçenti ile hem fikir olarak kontrol altında kullandığımı söyledim. Sen bana kuruldun dedi. Ben size kurulmadım sadece neden ve hangi gerekçe ile direttiğini sordum. Hayır yazmayacağım dedi. Yazmayın dedim ve çıktık. Anamnez almayı bilmediğini de ayrıca belirtmek isterim.
4200 TL ücreti iade aldım. Sonrasında başka doktora gittik. Oradaki doktor tane tane kimlik bilgilerimi, şu anki geliş nedeni, geçmiş hastalık öyküsü, madde ilaç kullanım öyküsü, genel tıbbi durum ve psikopatolojik olarak ayırıcı tanı yaparak benimle çok ilgilendi ve ilacımı yazdı.
Özür, hekimin iletişim eğitimi alması, ve hekimin kendi terapi sürecinden geçmesini rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
CİMER e de detaylı bir rapor yazdım. Ayrıca kendi psikiyatrik sürecimle ilgili iki adet prof Dr. Epikrizi, uzm Dr. Psikiyatrist epikrizi ve yardımcı doçent Dr. Hocamdan 30 Psikoterapi seansının üzerinde seans yürütüldüğüne dair raporumu istedim. Yapılan etik ihlaller nedeniyle de avukat da tuttum. Hastanın tedavi hakkını elinden aldığı için ihmal vardır. Anamnez almayı bilmediği için de bilgisel eksiklik vardır. Bunların hepsinin araştırılmasını istiyorum. Bildiğim kadarıyla çalışan Dr. Un herhangi bir akademik ünvanı da yok yani dolayısıyla ben de elimde psikiyatri Hastanesi sahibi prof Dr. Hekimin reçetesi ile geldiğimde neye dayanarak bunu kenara attı bunların hepsinin cevabını vermesini istiyorum
Tabipler Odasına Şikayet gidecektir.
