to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Önündeki Vale Görevlilerinin Usulsüz Park Ücreti Talebi Ve Yetki Aşımı
25.09.2025 tarihinde saat 13:05 civarında Pendik Kaynarca Medical Park Hastanesi’ne hastamız B**** Y*****’ı kontrole getirdim. Hastane girişinin etrafında, boş ve müsait alanlar olmasına rağmen vale görevlileri bu alanlara park etmek isteyenlerden para talep ediyor. “Parasını ver, aracın dursun” şeklinde yaklaşıyorlar ve hastanenin önünde adeta kendi otoparklarıymış gibi davranıyorlar. Otopark ücretiyle ilgili net bir rakam belirtilmedi, ancak ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Bu alanların hastane yönetimi tarafından valelere bırakıldığını düşünüyorum ve valeler hastane etrafında gereğinden fazla yetki kullanıyorlar. Eğer karşı çıksaydım, fiziki müdahaleye kadar gidebilecek bir tavır sergiliyorlardı. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Talebim, valelerin sadece alt otoparkı kullanmaları ve hastanenin giriş çevresine, boş alanlara müdahale etmemeleri. Hastanenin ön bahçesi ve çevresinin, hastalar ve refakatçileri için ücretsiz ve rahatça kullanılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve valelerin yetkilerinin sınırlandırılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
