to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Kontrol Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
21 Mart 2025 Medical Park İzmir de genel cerrahi Polikliniğinde muayene olduk ve 1.350₺ fark verdik.
Doktor ameliyatı uygun gördü.
Deskte gerekli tahlil ve tetkikler için 1.200₺ istediler ödeme yaptık.
24 Mart 2025 de ameliyat için tekrar Medical Park İzmir e geldik yatış için 48.800₺ ödedik. Ameliyat olduk 1 gece kaldık. Sabah taburcu olduk.
Bayram sonra görmek istedi. Ameliyatı yapan doktor - doğal olarak sorun var mı yok mu diye- biz de kontrol için
9 Nisan 2025 de kontrole gittik. Sadece ameliyatı yapan doktorun yaptığı ameliyatı görüp her şeyin yolunda olup olmadığına bakmak için gittiğimiz bir randevu bu. Deskteki görevli kayıt açmam lazım dedi. Ben de ilaç ya da başka bir şey için gelmedik ama sistem için lazım ise tabi ki açın dedim ama kayıt sonrası benden tekrardan 1.350₺ muayene farkı istedi. Bunu kabul etmediğimi söylediğim zaman da gidip doktor ile konuşun parayı o alıyor dedi. Bu saçma açıklamayı kabul etmediğim için Hasta Haklarına gittim.
" muayene için 1.350₺ farkı doktorlar mı alıyor. Hastanemi alıyor." diye sordum ve yanıt hastane oldu. Deskteki görevlinin dediklerini izah ettim ve yanlış bilgi vermişler özür dileriz deyip konuyu kapattı ve ısrarla 10 gün geçmiş kayır açmak zorundayız dedi. Beni dinlemediği için ne demek istediğimi asla anlamadı. Ameliyat o hastanede ve o doktor da yapıldı ve kontrolü de onların dediği zaman da gidildi ve yine para aldılar.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
