to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yanlış Teşhis Ve Zararlı İlaç Mağduriyeti
Şikayet ve İade Talebi Dilekçesi
Tarih: [14.07.2025]
Konu: Acil Serviste Hatalı Teşhis ve Zararlı İlaç Nedeniyle Şikayet ve Ücret İadesi Talebi
Sayın Medical Park İzmir Hastanesi Yetkililerine,
14 Temmuz 2025 tarihinde sabah saat 08:00’de şiddetli böbrek ağrısı nedeniyle acil servisinize başvurdum. Acil hekimi, hemşireye damar yolu açılması ve serum takılması talimatı verdi. Kan ve idrar tahlilleri yapıldı. Şiddetli sancılar içinde kıvranmama rağmen, yaklaşık 2 saat sonra doktor, “Tüm değerleriniz normal, sorun görünmüyor” diyerek bana 3 adet ilaç reçete etti ve evime gönderdi.
Ağrılarım daha da şiddetlenince büyük güçlükle İzmir’den Söke’ye döndüm ve aynı gün, Medical Park ziyaretime yaklaşık 2 saat sonra, Söke’deki Özel Egemed Hastanesi Acil Servisine başvurdum. Nöroloji doktoru tarafından hemen yönlendirildim, röntgen ve ultrason çekildi. Ultrason sonucunda sağ böbreğimde 4,9 mm genişleme ile birlikte 0,6 cm (6 mm) büyüklüğünde taşlar tespit edildi. Ayrıca, Medical Park tarafından verilen ilaçların böbreklere zarar verebileceği belirtilerek bu ilaçları hemen bırakmam gerektiği bildirildi.
Medical Park İzmir Hastanesi’nde tarafımdan alınan ücret:
İlk işlem için: 1.850 TL
İkinci işlem için: 2.875 TL
Toplam: 4.725 TL
Sonuç olarak:
Medical Park hastanesinde böbrek taşım teşhis edilememiş,
Yanlış tanı konulmuş,
Böbreklere zararlı 3 adet ilaç reçete edilmiştir,
Toplam 4.725 TL ücret ödememe rağmen doğru teşhis ve tedavi sağlanmamıştır,
Hayati tehlike atlatmış bulunmaktayım.
Bu sebeplerle, tarafıma 4.725 TL ücret iadesinin yapılmasını ve söz konusu olayla ilgili gerekli soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
