Hastane Deneyiminde Güven Sorunu Ve Doktorun Duyarsız Yaklaşımı

Metin

6.308

12.2024 tarihinden itibaren İstanbul Ataşehir Medical Park Hastanesi doğum servisinde Op. Dr. C. K. gözetiminde doğuma hazırlanıyoruz. Geçen süreçte yaşanan sıkıntılı olayları belirtmeliyim. Dr. ilk görüştüğümüz gün bizlere hastane hakkında bazı detaylar verdi, bebek yoğun bakım ünitesinin henüz devreye alınmadığından (sanırım gerekli ekipmanlar olmasına rağmen politika gereği o bölüm kullanılmıyormuş) da bahsetti ancak acil durum olursa kullanırız herhalde minvalinde konuşmuştu. 02.2025 tarihinde 2. kontrolde kendisine perinatolog sonuçları gösterildi. Dr. ultrason kontrolünde (ki çok yeni bir cihaz olmadığından bize bahsetmişti) kordonun bebeğin boğazına dolandığını söyledi. Takipte olunacağından bahsetti. Ayrıca bebeğin kalp kapakçıklarına ilişkin bazı sıkıntılar olabileceğini, ultrasonda öyle gözüktüğünü söyledi. Sonrasında eşim ikinci defa bir perinatolog randevusuna gitti (ilk kontrolün 19. haftada erken yapıldığı, istenirse bir daha gidebileceğimiz söylenmişti) ve orada kalp kapakçıkları ile ilgili bir probleme ilişkin bir bulgu görülmedi. Perinatolog, bebeği besleyen iki damardan birinin az beslediğini, bu durumun sıkıntılı olabileceğini, takipli olunmasını bildirmiş. Doktora yapılan son kontrol ziyaretinde ultrasonda kordonun iki defa bebeğin boğazında dolandığı söylendi. Perinatolog kontrollerinde aktarılan kalp kapakçık sorununa ilişkin ve fetüsü besleyen damarlara ilişkin perinatolog görüşü doktora aktarıldı. Kalpteki durum ile ilgili perinatolog korkulacak bir şeyin gözükmediği bildirimi üzerine doktor "İyi o halde doğum sonrası bol bol eko çektirirsiniz" gibi meslek etiğine aykırı, şahsi profesyonel görüş durumunu aşan, gereksiz ve düşüncesiz bir söylemi olmuştur. Bebek bekleyen birisine karşı bu derece garip bir açıklamayı sanki "Ben demiştim, görürsünüz. Siz" minvalinde bir açıklama hangi doktorun savunabileceği bir durum olabilir? Doktorun iki önceki ziyarette eşimin kullanmasını istediği vitaminleri dahi hatırlamadığı, idrar tahlillerine gerek olmadığı gibi düşünceleri bizi hayrete düşürmüştür. Hastanın kontrolleri öncesi epikriz okunmaması, normal doğum/sezaryen konusunda bile düşüncemizi hatırlamaması bir yana, eko çektirme gibi herkesi korkutabilecek bir açıklamayı kesin ve net bir durum, görüntü, tahlil olmamasına rağmen yapmak hangi bilgi veya deneyim düzeyine ait olabilir? Konu ile ilgili eşim bugün sabah itibariyle hastane ile görüşmüş, doktor değişikliği talebimizi iletmiştir. Konu hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını rica ederim.

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.