to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Medical Park Mahir Kaya Şikayet
Medical Park Gebze hastanesinde Dermatoloji bölümü doktoru Mahir Kaya'ya muayene için gittim. Rahatsızlığım saçkıran mevcut. Daha önce de defalarca saçkıran için kortizon iğnesi oldum. Ve yine iğne olmak için bu doktora gittim. 1500 TL'lik fahiş muayene ücretini ödedikten sonra doktor ile görüştüm iğne olmaya geldiğimi söyledim. Çünkü bu rahatsızlığın tanısı yok. Strese bağlı diyorlar. Tamam dedi doktor ve bana bir kağıt verip tedavi planlamaya yolladı. Orada bu işlem için 3000 TL ödememi istediler. İğnenin fiyatı eczanede 100 TL bile değil. İşlem saçkıran olan bölgeye o iğneyi enjekte etmek. Kan almaktan daha basit ancak işlem ücreti 3000 TL dedi. Doktorla tartıştım ve tamam 1000 TL olsun randevu verelim bugün yapmam dedi. 20 gün sonraya randevu verdi. 1 dakikalık işlem defalarca yaptırdım. Ve muayene esnasında yanında bayan asistanı da varken s*X vs gibi şeyler anlatması da cabası.
Medical parktan aradılar ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Medical Park malı işlerin numarasına banka, Iban, isim soy isim bilgisi göndermemi istediler. Ardından Şikayetvar'da bulunan şikayetimi kaldırmamı istediler. Bilgilerimi yolladım mesaj da attım ama geçen haftadan beri herhangi bir dönüş veya ödeme olmadı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bugün medical ücret iadesini gerçekleştirdi.
Bugün saat 11:30da dr. Mahir kaya için randevuma 10 dak geç kaldım gittiğimde girişteki arkadaşlar alamayız doktor şu an yok öğleden sonra gelin dediler yanımda hamile eşimle 13.30a kadar bekledik tekrar işlem yaparken işlem yapan bayan arkadaş alamayız 1 saat daha beklemeniz gerekli dendi herkesin acelesi var alamayız diye cevap verdi gerçekten çok yazık işlem yapan arkadaşın egosuna kaldık ve mesai saatinde doktorun olmaması ayrı bir şey gerekli bütün yerlere şikayetimi yapacağım