to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 12 Kasım 2024 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde ameliyat oldu. Ücret olarak belli bir meblağ alındı. Söz konusu ödemeye ilişkin faturanın dijital PDF uzantılı halini almam gerekiyor.
Normalde fatura Medical Park'ın uygulamasından elde edilebilirken ameliyata ilişkin fatura uygulamada gösterilmiyor. Konuyla alakalı Medical Park Hastanesi çağrı merkezini farklı tarihlerde 3-4 defa arayarak faturanın uygulamada gözükmediğini ifade ettim. Mümkünse söz konusu uygulamaya faturayı yüklemelerini, olmuyorsa e-posta adresime iletmelerini söyledim. Her aramamda talebimle alakalı kayıt açıldı. Bütün kayıtlar işlemin tamamlandığını belirtir şeklinde kapatıldı. Her seferinde işlemin tamamlanmadığına dair bilgi vermeme rağmen herhangi bir işlem ve geri dönüş yapılmadı.
Uygulamada halen fatura görünmüyor. Faturanın dijital PDF uzantılı halinin ivedilikle uygulamada gösterilmesini talep ediyorum. Buna ek olarak, ameliyat kapsamında hastaneye yapmış olduğum ödemeyle ilgili fatura, detay fatura, fatura hizmet dökümü vb. Tüm evrakların dijital halinin ileteceğim e-posta adresi yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Medical Park Hastanesi Ankara Batıkent Hastanesi’nden aldığım muayene ve tahlil işlemlerine ait e-faturalarımı talep ediyorum. 19 ve 25 Eylül tarihlerinde toplamda yaklaşık 7.500 TL tutarında ödeme yaptım. Faturalarımı almak için defalarca çağrı merkezini aradım ve a...
18.09.2023 Saat 15:00 da Medical Park çağrı merkezini aradım, talebimi ilettim. Talebim iki gün önce Batıkent Medical Park da beyin ve sinir bölümüne muayene oldum faturasını dekontunu her neyse tarafıma maille iletmenizi istiyorum dedim. Talebinizi aldık dönecekler dediler beş dakika sonra bir kişi...
Yorumlar