to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Yetersiz Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Doc. Dr. K**** Y*******'dan şikayetçiyim. 11 Nisan'da mide balonu işlemi için Medical Park Hastanesi'ne gittim ve işleme alındım. Endoskopi sırasında ülser görüldü, balon takılmadı. Ben anesteziden uyandığımda bunu bana babam söyledi. Doktor yoktu. Doktorun işi çıkmış. Daha sonra mesaj attım; 'Hocam, keşke siz söyleseydiniz. Tehlikeli mi, kötü bir şey mi?' Hiçbir şey bilmeden balon taktırmak için gelip ülser olduğumu öğrenip döndüm ve bana açıklama yapan kimse yoktu. Bunu belirttiğimde, bana üstten üstten bir şeyler yazdı. Neyse, ben tekrar işlem yaptırmaya karar verdim. Mesaj attım, dönmedi. Asistanına yazdım. Bana işlem yapmayı uygun görmüyormuş. Sebep: Çünkü ben doğruyu söyledim. Olsaydı iyiydi, primini alıp cebine koyacaktı, olmadı. Üstelik hakkımı savundum, o yüzden uygun görmemiş. Hasta ayıran hekim, hekim değildir. Şikayetçiyim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
