Doktorun Hastaya Parası Mı Yok Deyip Saygısız Davranışı

Medical Park Pendik Hastanesi dermatoloji bölümünde, yaklaşık 2–3 ay önce doktor Ö**** Bey ile yaptığım muayenede son derece kırıcı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Muayene sırasında kendisinin önerdiği cilt ürünlerinin bazıları için, fiyatlarının yüksek olduğunu söyleyip daha uygun fiyatlı kozmetik ürünler alıp alamayacağımı sordum.

Bunun üzerine, çocuğumun da yanında olduğu bir ortamda, bana “paranız mı yok” anlamına gelecek şekilde küçümseyici ve uygunsuz ifadeler kullandı. Hem maddi durumuma hem de kişiliğime yönelik bu imalı ve aşağılayıcı konuşma beni çok incitti. Hastaneye sağlık hizmeti almak için gelmişken, bir doktorun hasta ve yakını karşısında bu kadar saygısız bir üslup kullanması kabul edilemez.

Muayeneye özel sağlık sigortam kapsamında gitmiştim. Buna rağmen, sanki herkesin çok yüksek gelirli olması gerekiyormuş gibi bir tavırla karşılaşmak, bir hekimden beklediğim saygı ve nezaketle hiç bağdaşmıyor. Doktorun, hastalara ve yakınlarına karşı daha saygılı, empatik ve ölçülü bir dil kullanması için gerekli uyarıların ve idari incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.