to read complaints and reviews, or file yours.Doğumhane Personelinin Sert Davranışı Özel Günümüzü Gölgeledi
03.08.2025 tarihinde, gece saat 01.00 civarında İstanbul’dan tatil için geldiğimiz Trabzon’daki Medical Park Hastanesi Doğumhanesi’nde doğum nedeniyle bulunduk. O an yanımda 7 yaşındaki kızım da vardı ve kardeşinin dünyaya gelişini büyük bir heyecanla bekliyordu. F**** isimli ebe, doğum öncesinde bizimle çok güzel ilgilendi. Ancak doğum gerçekleşip odaya geçtiğimizde kızım heyecandan kıpır kıpırdı ve bana bir şeyler mırıldanıyordu. Bu sırada F**** Hanım kızımı yüksek sesle “sus ve otur” şeklinde sert bir üslupla uyardı. Kızımın ve bizim bu özel günümüzün böylesine tatsız bir davranışla gölgelenmesini hiç istemezdim.
Ertesinde tartışma yaşanmaması için olay anında bir şey demedim ancak bu tavırdan oldukça rahatsız oldum. Burası özel bir hastane ve personelin üslubuna özen göstermesi gerektiğine inanıyorum. O an kızımın odada olmaması gerektiği söylenseydi alıp dışarı çıkarırdım, fakat böylesi bir yaklaşımı uygun bulmuyorum. Yaşadığım bu olaya yönelik olarak, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Beni arayıp sorunumla ilgilenen hanımefendinin iletişiminden ve sorunu çözme gayretinden çok memnun kaldım.
