to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Kan Tahlili Sonuçları Gecikiyor, Ultrason Randevusu Belirsiz
01.10.2026 tarihinde saat 16.10 civarında çocuğum için Medical Park Pendik Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne başvurduktan sonra doktorumuz kan tahlili ve ultrason istedi. Kan alımı sırasında sonuçların 2–3 saat içinde çıkacağı söylendi, ultrason için ise 06.10.2026 tarihinde 14.00 ile 16.30 arasında aradan alınacağı ifade edilerek net olmayan, aralıklı bir randevu verildi.
Bugün 02.10.2026 saat 09.30 olmasına rağmen kan tahlili sonuçları hâlâ sistemde görünmüyor ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hastaneye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Dün akşam saat 21.30’da müşteri hizmetlerini aradığımda hastaneye ileteceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler, bu sabah tekrar aradığımda da aynı cevabı aldım; ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Özel bir hastanede, üstelik bir çocuk hastası için istenen kan tahlili ve ultrason konusunda bu kadar belirsizlik ve iletişimsizlik yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Kan tahlili sonucunun acilen sistemde görünmesini ve tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca 06.10.2026 tarihindeki çocuk ultrasonu için kesin ve net bir randevu saati verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
