to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Ultrasonu Gecikti, Hastanede Saatlerce Bekletildik
Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi çocuk sağlığı ve hastalıkları bölümünde 9 yaşındaki kızımın yaşadığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızım 25 Ağustos’ta bu bölümde muayene oldu, kan ve gaita verdik. Doktorun istediği röntgen ve ultrasonun çekilmesi gerektiği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen bu tetkikler hâlâ çekilmedi.
25 Ağustos’ta hastaneye gittiğimizde ultrasonun dolu olduğu, pazartesi günü gelmemiz gerektiği ve bizi araya sıkıştıracakları söylendi. Kızımın ishal olduğunu, bu kadar uzun süre beklemesinin ciddi sonuçlar doğurabileceğini özellikle belirtmemize rağmen kimse ilgilenmedi, sadece oyalanmaya çalışıldık.
Bugün, 31 Ağustos sabah 08.00’de tekrar hastaneye geldik ve o saatten beri ultrason için bekliyoruz. Yaklaşık 1,5 saattir hiçbir net saat verilmeden bekletiliyoruz. Kızım aç, tuvalet ihtiyacı var ve buna rağmen hâlâ beklemede tutuluyor. Üstelik ultrason çekilmeden ilaç başlanamayacağı da söylendi, yani hem tedavisi gecikiyor hem de bu süreçte ciddi bir rahatsızlık yaşıyor.
Bir çocuğun bu kadar ciddi bir durumda günlerce ve saatlerce bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Kızımın ultrason ve gerekli tüm tetkiklerinin acilen yapılmasını ve benzer durumdaki çocukların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
